A Paulinas reserva-se o direito de cancelar o Cartão Fidelidade Paulinas nos casos de falsificação ou fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio ao Cliente.
O Cliente poderá solicitar o cancelamento da sua participação no Programa de Fidelidade Paulinas a qualquer momento. Para isso, deverá manifestar a sua intenção, por escrito, e enviar esta comunicação ao Setor de Atendimento ao Cliente – Paulinas, cujo endereço está discriminado no item 4.7.
O Cartão Fidelidade Paulinas poderá ser bloqueado ou cancelado caso os dados estejam incompletos, incorretos ou permanecer sem utilização por período superior a 18 meses.
As promoções exclusivas, bónus de desconto ou prémios do programa de Fidelidade Paulinas serão divulgados internamente, em cada Livraria Paulinas e também no site www.paulinas.pt, podendo ser cancelados, alterados ou substituídos, a qualquer momento e sem pré-aviso.
O titular do Cartão Fidelidade Paulinas autoriza que os seus dados, bem como quaisquer informações sobre os seus hábitos de consumo, fiquem armazenados no banco de dados da Paulinas, para utilização em ações de marketing-comercial do referido cartão e envio de correspondência impressa e eletrónica, com informações sobre lançamentos, promoções e eventos da Paulinas. O uso dos dados facultados é exclusivo da Paulinas, e esta compromete-se a não os disponibilizar a terceiros.
A Paulinas reserva-se o direito de, a qualquer momento, cancelar o Programa de Fidelidade.
Todas as informações, reclamações e sugestões sobre este programa de fidelidade devem ser enviadas para:
Paulinas – Marketing – Setor de Atendimento ao Cliente
Rua Francisco Salgado Zenha, 11 – Prior Velho
Telef. 219 405 640 – Fax 219 405 649
E-mail encomendas@paulinas.pt
