Saber lidar com as pessoas

Saber lidar com as pessoas é um guia prático dirigido a todos os interessados em criar e manter relações saudáveis na sua vida familiar, social e profissional. A experiência e a investigação científica confirmam que a qualidade das relações interpessoais é determinante para o sucesso e para a felicidade. Escrito em linguagem simples e baseado em princípios e valores fundamentais, este livro está organizado em três partes. A primeira parte, «A Relação Consigo Mesmo», aborda o autoconhecimento, a autoestima, a autoconfiança, a autonomia e a responsabilidade como características do desenvolvimento pessoal. A segunda parte, «A Relação com os Outros», destaca vários temas da comunicação interpessoal: o diálogo e a gestão de conflitos, a escuta ativa, a sabedoria das perguntas e a arte de falar. A terceira parte, «Liderança e Relações Humanas», contém algumas reflexões sobre as competências pessoais e sociais dos melhores líderes. Relançamento do bestseller Saber lidar com as pessoas, com 50 mil exemplares vendidos em Portugal, agora numa edição revista e atualizada.